Книжният клуб е доста ново явление на руския литературен пазар. Много известни издатели обаче вече са създали подобни клубове, за да привлекат нови клиенти и да ги информират за всички книжни новости.
Книжните клубове, подобно на други заведения от този вид, възникват през 19 век във Великобритания. Те се основават не само на факта, че за човека е психологически приятно да бъде въвлечен в каквото и да е общество, ако става въпрос за неговите интереси, но и на факта, че за членовете на книжния клуб е изгодно да правят покупки в това издателство. Тоест ползите са както за клиентите, така и за продавачите: издателите дават отстъпки за книги, а купувачите използват предимно услугите на тази компания.
Как работи книжният клуб
Основната задача на книжния клуб е да разкаже на читателите си за книжните новости, да им предложи да направят покупка на по-добра цена. За целта клубовете изпращат на читателите си каталози, разказват им за най-интересните и полезни публикации, информират за текущи промоции, които, разбира се, са само за членове на клуба. Но в замяна издателите изискват реципрочност от своите клиенти: те задължително трябва да правят покупки в клуба и често членовете на такива организации имат определени отговорности, например да правят поръчка за определена сума на всяко тримесечие или година, да поръчват свързани продукти или определен брой книги.
Форматът на книжния клуб е особено добър за жителите на провинциите, за тях сътрудничеството с такъв клуб ще бъде не само приятно, но и печелившо. В отдалечените села, малките градове, едва ли има добри мрежи за книги, за разлика от столицата и големите градове, които са буквално затрупани с книги. Нови предмети просто не попадат в такива населени места или не всички от тях достигат до тях. Затова изборът на книги от каталог и поръчването им по пощата се превръща в истинско спасение за любителите на книгите. А отстъпките и промоциите затоплят интереса на читателите и благодарността им към клуба непрекъснато нараства. Ако издателят се грижи за читателите и постоянно стимулира интереса им, тогава клубът може да съществува дълги години. През това време той ще е натрупал милиони клиенти, което, разбира се, ще донесе на организацията огромни печалби. Така всички ще се възползват.
Нечестна работа на клубовете
Има обаче ситуации, когато книжните клубове не се държат честно и професионално с читателите си. Такива организации започват да изискват от читателите твърде много пари, купувайки тези книги, които клиентите не искат да купуват. Те дори могат да попълват колети на членове на клуба с книги, които хората не са поръчали, изисквайки от тях да платят за такава доставка. В допълнение, такива книжни общности изпращат постоянни известия или реклами до клиентите по имейл, а понякога и заплахи за изгонване от клуба, ако лицето не направи поръчка. Разбира се, невъзможно е да се проведе такава агресивна политика, тогава клубът може изобщо да остане без читатели.
