Ако сте закупили билети за цирка и не можете да присъствате на представлението по някаква причина, имате възможност, според закона, да върнете билетите в билетната каса. Важно е обаче в този случай да знаете как можете да защитите правата си.
Инструкции
Етап 1
Свържете се с касата на цирка поне 24 часа преди началото на шоуто. Трябва да имате билет и паспорт със себе си. Също така е препоръчително разписката да бъде получена по време на покупката. Кажете на касата, че искате да върнете билета си и да си върнете парите. Трябва да си го върнете изцяло. Ако не искате да върнете парите или те предлагат да дадат само част от тях, напишете декларация, адресирана до ръководството, в която посочвате вашите изисквания, или поискайте самата касиерка да бъде допусната до администратора. Дайте заявлението на един от отговорниците на цирка и след това поискайте копие, отбелязано с организацията.
Стъпка 2
Ако вашето приложение не работи, изпратете заявката си с препоръчана поща. В същото време можете да се свържете с отдела за защита на потребителите и също така да напишете жалба до общинския държавен орган, занимаващ се с културни въпроси. Имате право и да съдите администрацията на цирка. Но имайте предвид, че производството в такъв случай може да бъде дълго и скъпо, така че подобно обжалване няма смисъл, когато става въпрос за един или два билета.
Стъпка 3
Като компромис може да ви бъдат предложени билети за различна дата или различно представление. По-лесно е да ги получите, отколкото да върнете парите, така че можете сами да вземете решение за това.
Стъпка 4
Когато заменяте или анулирате шоу, поискайте възстановяване, дори ако вече е време за шоуто. Вие имате право да го направите съгласно руското законодателство.
